bdagee নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

bdagee প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে আবদ্ধ থাকতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে bdagee-র সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bdagee ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যকারী একটি চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যাযোগ্য।

bdagee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তা যথাসময়ে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী bdagee-র গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একত্রে পড়তে হবে। উক্ত নীতিগুলোও এই চুক্তির অংশ হিসেবে গণ্য।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

bdagee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা উপভোগ করতে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ নাগরিক বা বাংলাদেশে বৈধভাবে বসবাসরত ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket বা অনুরূপ) বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।
• আপনাকে এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হলে চলবে না যেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ার সময় আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করবেন — যেমন আপনার পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ ও পেমেন্ট বিবরণ — তা অবশ্যই সঠিক ও বাস্তব হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার bdagee সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে bdagee-র সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

বয়স সীমাবদ্ধতা ও যাচাই

bdagee যেকোনো সময় যেকোনো ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্মনিবন্ধন সনদ, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি প্রদান করতে বলা হতে পারে।

যদি কোনো ব্যবহারকারী বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হন বা প্রমাণ করতে না পারেন যে তিনি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী, তাহলে তাঁর অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং তাঁর জমাকৃত অর্থ আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করে নিষ্পত্তি করা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ: আপনার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান যেন আপনার ডিভাইস বা অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে bdagee-তে প্রবেশ করতে না পারে সে বিষয়ে সচেতন থাকুন। প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

bdagee বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank ও BRAC Bank। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

জমা (ডিপোজিট) সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র সেই ব্যক্তির নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা নিষিদ্ধ।
• সকল ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক বা সর্বোচ্চ ৩০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হয়।
• কোনো কারণে ডিপোজিট বিলম্বিত হলে সাপোর্ট টিমকে লেনদেনের তথ্যসহ জানাতে হবে।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার bdagee সংরক্ষণ করে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ থাকলে উত্তোলন তদন্ত সাপেক্ষে স্থগিত রাখা হতে পারে।
• সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা প্ল্যাটফর্মের বর্তমান নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত হবে এবং পরিবর্তিত হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

bdagee সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ করা মানে নির্দিষ্ট শর্তাবলী মেনে নেওয়া।

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যরা নিবন্ধনের পর নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে স্বাগত বোনাস পেতে পারেন।
• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস: একসাথে একাধিক বোনাস ব্যবহারের সুযোগ নাও থাকতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে bdagee বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

নির্দিষ্ট প্রমোশন ও বোনাসের বিস্তারিত শর্ত সেই প্রমোশনের পাতায় বা ইমেইলে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকবে। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে bdagee-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

bdagee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি সদস্য নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য:

• সকল প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা ও নিয়মিত পরিবর্তন করা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করা।
• নিজের আর্থিক সক্ষমতার মধ্যে থেকে বিনোদনের উদ্দেশ্যে গেমিং করা।
• যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের বিষয়ে bdagee-কে অবহিত করা।
• প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা হালনাগাদ রাখা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো bdagee প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ ও আইনি ব্যবস্থা গ্রহণের কারণ হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করতে bdagee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রতারণা: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, যেমন ভুয়া পেমেন্ট, চার্জব্যাক প্রতারণা বা বোনাস কৌশল অবলম্বন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার: বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড প্রোগ্রাম ব্যবহার করে গেম খেলা বা প্ল্যাটফর্মকে প্রভাবিত করা।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• অপরাধমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার: যেকোনো অবৈধ বা অপরাধমূলক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে গেমিং করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

bdagee নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ ধরা পড়লে।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
• ব্যবহারকারী নিজে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) অনুরোধ করলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন — এ জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স থাকলে তা নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করে ফেরত দেওয়া হবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

bdagee একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে bdagee কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের প্রবেশের কারণে ঘটা ক্ষতি যদি ব্যবহারকারী নিজের লগইন তথ্য সুরক্ষিত না রেখে থাকেন।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্ন।
• bdagee-র নিয়ন্ত্রণের বাইরে ঘটা যেকোনো পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর)।

প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত গেমগুলো সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) কর্তৃক পরিচালিত। এই গেমগুলোর ফলাফল এবং প্রযুক্তিগত বিষয়ে bdagee-র সরাসরি নিয়ন্ত্রণ নেই; তবে bdagee কেবলমাত্র বিশ্বস্ত ও যাচাইকৃত গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করে।

সর্বোপরি, bdagee সর্বদা ফেয়ার প্লে ও স্বচ্ছ গেমিংয়ের নীতিতে বিশ্বাস করে এবং ব্যবহারকারীর সর্বোত্তম স্বার্থ রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

শর্তাবলী পরিবর্তন

bdagee যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন, সংযোজন বা বিলোপ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পূর্বে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। তবে পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকার প্রাথমিক দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরও যদি আপনি bdagee ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং সাপোর্ট টিমকে জানান।